عمومی سوالات

TRON انرجی رینٹل ایک سروس ہے جو آپ کو TRON نیٹ ورک پر عارضی طور پر انرجی (Energy) استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہے بغیر TRX سٹیک کیے۔ آپ کو سمارٹ کنٹریکٹس چلانے کے لیے ضروری انرجی مل جاتی ہے۔

فوائد:

• بڑی مقدار میں TRX لاک کرنے کی ضرورت نہیں
• ضرورت کے مطابق ادائیگی، لچکدار انتظام
• TRX براہ راست جلانے کے مقابلے میں زیادہ بچت
• 1 منٹ میں ڈیلیوری، فوری استعمال

ہم دو طریقے فراہم کرتے ہیں:

تمام انرجی رینٹل کی مقررہ مدت 1 گھنٹہ ہے:

• فوری رینٹل موڈ: 1 گھنٹہ
• کنسول موڈ: 1 گھنٹہ

⚠️ انرجی خودکار طور پر ختم ہو جاتی ہے اور خودکار تجدید نہیں ہوتی۔ مزید استعمال کے لیے نیا آرڈر بنائیں۔

کم سے کم مقدار 32,000 انرجی ہے، جو ایک TRC20 ٹرانسفر کے لیے بنیادی ضرورت ہے۔

انرجی استعمال کی مثالیں:

• TRC20 ٹوکن ٹرانسفر (مثلاً USDT): ~32,000 - 65,000 انرجی
• DeFi سمارٹ کنٹریکٹ: ~65,000 - 200,000 انرجی
• NFT ٹریڈنگ: ~100,000 - 300,000 انرجی
• پیچیدہ کنٹریکٹ کالز: 300,000+ انرجی

ہمارے فوری رینٹل اور قیمتیں صفحہ پر جائیں:

1. اپنا استعمال منتخب کریں (ٹرانسفر/کنٹریکٹ/بوٹ)
2. روزانہ ٹرانزیکشنز کی تعداد درج کریں
3. استعمال کی مدت منتخب کریں
4. سسٹم خودکار طور پر انرجی اور لاگت کا حساب لگائے گا

💡 تجویز ہے کہ 10% اضافی رکھیں تاکہ انرجی ختم نہ ہو اور ٹرانزیکشن ناکام نہ ہو۔

ہم یہ طریقے قبول کرتے ہیں:

• TRX: TRON کا مقامی ٹوکن
• USDT (TRC20): TRON نیٹ ورک پر سٹیبل کوائن

جمع کرنے کے مراحل:

1. انرجی کنسول میں لاگ ان کریں
2. "فنڈز" صفحہ پر جائیں
3. "ڈپازٹ" پر کلک کریں
4. ڈپازٹ ایڈریس کاپی کریں اور فنڈز بھیجیں
5. بلاک چین کی تصدیق کا انتظار کریں (~1-2 منٹ)

واپسی کی پالیسی:

• ✅ آرڈر بنانے کے 5 منٹ کے اندر اور انرجی ابھی نہیں بھیجی گئی، مکمل رقم واپس مل سکتی ہے
• ✅ سسٹم میں خرابی جو وقت پر انرجی فراہم نہیں کر سکی، رقم واپس ملے گی
• ❌ اگر انرجی ایڈریس پر بھیج دی گئی ہو تو واپسی نہیں
• ❌ صارف کی غلطی سے غلط ایڈریس درج ہونے پر واپسی نہیں

⚠️ واپسی کی درخواستیں آرڈر کی تفصیلات کے صفحے سے کی جاتی ہیں۔ واپسی اکاؤنٹ بیلنس میں آئے گی۔

انرجی رینٹل کی قیمت ان پر منحصر ہے:

• انرجی کی مقدار: آپ کتنی انرجی رینٹ کر رہے ہیں
• رینٹل مدت: مقررہ 1 گھنٹہ
• مارکیٹ کی قیمت: حقیقی وقت میں سپلائی اور ڈیمانڈ کے مطابق تبدیل ہوتی ہے

💡 حقیقی وقت کی قیمتوں کے لیے قیمتوں کا صفحہ دیکھیں

عام وجوہات:

• وصول کنندہ ایڈریس غلط ہے
• نیٹ ورک میں رکاوٹ سے تاخیر
• ہدف کے ایڈریس میں پہلے سے کافی انرجی ہے (سسٹم مزید بھیجنے سے انکار)
• بلاک چین میں غیر معمولی مسئلہ

حل کیسے کریں:

1. آرڈر کی تفصیلات میں غلطی کا پیغام چیک کریں
2. 5 منٹ انتظار کریں اور صفحہ ریفریش کریں
3. اگر مسئلہ برقرار رہے تو سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں
4. آرڈر ID اور ٹرانزیکشن ہیش فراہم کریں

✅ اگر آپ کا آرڈر ناکام ہو جاتا ہے، تو آپ آرڈر کے صفحہ سے رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں، اور رقم آپ کے اکاؤنٹ بیلنس میں واپس کر دی جائے گی۔

آپ ای میل کے ذریعے پاس ورڈ ری سیٹ کر سکتے ہیں:

1. پاس ورڈ بھول گئے صفحہ پر جائیں
2. رجسٹرڈ ای میل ایڈریس درج کریں
3. "ری سیٹ لنک بھیجیں" پر کلک کریں
4. ای میل چیک کریں (سپیم فولڈر بھی دیکھیں)
5. ای میل میں لنک پر کلک کر کے نیا پاس ورڈ سیٹ کریں

ری سیٹ لنک 24 گھنٹے تک درست رہتا ہے۔ اگر ای میل نہ ملے تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ہم متعدد حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں:

• 🔒 پاس ورڈ bcrypt سے خفیہ کیے جاتے ہیں
• 🔑 PASETO ٹوکن تصدیق
• 🛡️ مکمل HTTPS خفیہ کاری
• 📧 اہم کارروائیوں کے لیے ای میل اطلاعات
• 🚨 مشکوک لاگ ان کی خودکار تشخیص
• 💾 باقاعدہ ڈیٹا بیک اپ

✅ ہم کبھی آپ کی پرائیویٹ کیز نہیں مانگتے۔ ہمیں صرف عوامی ایڈریس چاہیے جہاں انرجی بھیجنی ہے۔